FAQ

Wie ist Ihr Rückgaberecht?

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns einfach, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen. Die Artikel müssen unbenutzt, an den Etiketten befestigt und in der Originalverpackung sein.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Unser Checkout ist zu Ihrer Sicherheit sicher und verschlüsselt.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, setzen Sie sich bitte innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe der Bestellung mit uns in Verbindung. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Versenden Sie international?

Wir versenden nur nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Die Versandzeiten variieren je nach Standort, aber die meisten Kunden erhalten ihre Bestellungen innerhalb von 5-7 Werktagen. Optionen für den beschleunigten Versand sind ebenfalls an der Kasse verfügbar.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja! Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, natürlich! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf unserer Website oder auf der Website des Spediteurs verfolgen.